O que é LOGÍSTICA?

O mundo globalizado trouxe várias oportunidades e desafios para as empresas. As organizações precisam criar, mudar ou manter uma eficaz, eficiente e efetiva gestão para poderem continuar no jogo corporativo que a cada dia se torna mais desafiante, dificultando as empresas chegarem ao lucro, uma boa rentabilidade. Para vencer, as empresas estão buscando novas formas de gestão e é na logística que estão apostando suas fichas.

O termo logística é de origem militar e vem de muito tempo atrás. No dicionário você provavelmente irá encontrar a seguinte definição para logística: “O ramo da ciência militar que lida com a obtenção, manutenção e transporte de material, pessoal e instalações.” Em grandes guerras, no passado distante, como na época de Alexandre, o Grande os exércitos usavam estratégias logísticas para alcançar êxito. Uma tropa do exercito aliado era enviada primeiramente para subtrair e danificar suprimentos da base inimiga, assim, desfalcando o inimigo de materiais necessários para o combate. Não são apenas os combatentes os principais militares para sua manutenção, mais importante ainda são os militares das equipes de apoio responsáveis pela obtenção de materiais, armamentos, comidas, medicamentos e outros suprimentos essenciais para o exército. Calcula-se que, para cada 10 combatentes são necessários 90 militares na equipe de apoio para cuidar dos suprimentos. Batalha como a da Normandia na Segunda Guerra Mundial que necessitaram a convocação de milhares de combatentes e equipamentos, como também transportes, é exemplo do esforço logístico. Na Guerra do Golfo foram enviados 200 mil soldados e respectivos equipamentos em um prazo de um mês e meio.

Ainda focando a logística em um tema militar, a mesma visa o serviço ao cliente, que no caso da guerra, os combatentes que estão nos campos de batalhas são os clientes. Quando esses militares requerem alterações nos equipamentos, como o calibre dos armamentos, a cor da camuflagem dos blindados, é o pessoal da logística que cuida dessas reivindicações.

A logística começou a ser uma vital disciplina para as empresas logo após o término da Segunda Guerra Mundial, pois a população em geral começou a consumir, reconstruir seus lares, enfim, o mundo voltava para o desenvolvimento e a demanda se expandia diariamente. Era necessário comprar matérias-primas, produzir, estocar e transportar para os novos clientes, mesmo sendo uma época aonde não havia a customização dos produtos, o que possibilitava uma mesma linha de produção produzir enormes quantidades de produtos idênticos, as empresas necessitavam de uma boa gestão logística para manter-se ativa e fora de prejuízos.

Evolução da Logística

Antes de 1950: os anos adormecidos
1950 – 1970: o período de desenvolvimento
1970 e além: os anos de crescimento

Primeira Fase: Atuação Segmentada

  • A moderna Logística praticamente se originou da Segunda Guerra Mundial.
  • Após a guerra, a indústria procurou preencherimportantes lacunas de demanda existentes no mercado consumidor (automóveis, eletrodomésticos, bebidas), aproveitando a capacidade ociosa e os novos processos de produção em série.
  • Ausência de sofisticados sistemas de comunicação e de informática.
  • Controle manual de venda e estoque.
  • Estoque como elemento chave no balanceamento da cadeia de suprimento.

Segunda Fase: Integração Rígida

  • Aspiração por produtos diferenciados.
  • Novos produtos incorporados ao lar.
  • Uma quantidade muito grande de produtos alimentícios.
  • Processos produtivos de manufatura mais flexíveis

Início da década de 70:

  1. Crise do petróleo;
  2. Aumento do custo de transporte;
  3. Redução das margens de lucro.

Novas alternativas para escoamento dos fluxos

logísticos:

  1. Utilização intensiva da multimodalidade
  2. Usos combinados de: caminhão, navio, trem e avião.
  • Introdução da informática nas operações das empresas.

Terceira Fase: Integração Flexível

  • Integração dinâmica e flexível em dois níveis: dentro da empresa e nas inter-relações da empresa com seus fornecedores e clientes.

Início da década de 80.

  • Utilização de EDI (Intercâmbio Eletrônico de Dados).
  • Desenvolvimento da informática.
  • Utilização de código de barras.
  • Maior preocupação com a satisfação plena do cliente.
  • Redução contínua dos níveis de estoque.

Quarta Fase: Integração Estratégica (SCM – Supply Chain Manegement ou Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos)

  • Logística sendo tratada de forma estratégica.
  • Utilização de postponement (postergação).
  • Empresas virtuais.
  • Crescente preocupação com os impactos da logística no meio ambiente.
  • Utilização em larga escala de tecnologia da informação.
  • Concentração nas atividades principais (core competence)
  • Parceria com fornecedores e clientes.

O intercâmbio de informações, mais do que nunca, é intenso nessa quarta fase da Logística, mas o que a distingue significativamente das demais são:

  • Ênfase absoluta na satisfação plena do consumidor final;
  • Formação de parcerias entre fornecedores e clientes, ao longo da cadeia de suprimento;
  • Abertura plena, entre parceiros, possibilitando acesso mútuo às informações operacionais e estratégicas;
  • Aplicação de esforços de forma sistemática e continuada, visando agregar o máximo de valor para o consumidor final e eliminar os desperdícios, reduzindo custos e aumentando a eficiência.

Hoje existe a questão se a logística é parte do SCM – Supply Chain Manegement ou Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos – ou se é o contrário. Pelo fato de muitas empresas ainda não estarem na quarta fase (SCM) é certo dizer que o SCM faz parte da Logística.

Saindo um pouco da história da logística, vamos falar sobre ela nos dias de hoje, suas principais atividades e, claro, o que é logística de uma forma resumida.

Objetivo da Logística: Tornar disponíveis produtos e serviços no tempo, no lugar, na forma e nas condições desejadas, do modo mais lucrativo ou menos dispendioso para as cadeias de suprimentos.

A logística pode ser vista como um triângulo, que recebe o nome de Triângulo de Planejamento Logístico, tendo no centro o nível de serviços e nos vértices as três grandezas da logística – o estoque, o transporte e a localização.

A logística absorve entre 60 a 80% das vendas.

As denominações da logística:

  • Distribuição Física
  • Administração de Materiais
  • Gerenciamento de Transportes
  • Logística
  • Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos

As atividades logísticas:

  • Transportes
  • Manutenção de Estoques
  • Processamento de Pedidos
  • Compras
  • Armazenagem
  • Manuseio de Materiais
  • Embalagem
  • Padrões de Serviços ao Cliente
  • Produção
  1. Logística reflete o crescimento da industrialização e globalização dos negócios em geral;
  2. Nações industrializadas possuem economias mais voltadas à serviços;
  3. Integração das atividades da cadeia de suprimentos e a gestão da mesma entre áreas funcionais da organização;
  4. Tecnologia de informação cada vez mais aplicada na administração.

A Logística é a essência do comércio. Ela contribui decisivamente para melhorar o padrão econômico de vida geral.

As atividades logísticas são a ponte que faz a ligação entre locais de produção e mercados separados por tempo e distâncias.

Regiões especializadas em algum tipo de produto com produção em ótimas condições. A produção pode ser enviada, com vantagem econômica, a outras áreas produtoras (ou consumidoras), e os artigos necessários de escassa ou inexistente produção seriam importados. Esse processo de intercâmbio segue o princípio de vantagem comparativa.

Ex: Coréia do Sul fabrica gravador de DVD mais barato que nos EUA, enquanto este produz software a preços mais baixos que os da Coréia do Sul. Com um eficiente serviço de transporte os países poderiam importar o produto por um preço menor do que se fosse localmente (no mesmo país ou região) produzido.

Agora, colocarei a definição resumida da logística que foi promulgada pelo Council of Logistics Manegement (CLM), organização que reúne gestores logísticos, educadores e profissionais da área criada em 1962 que tem como objetivo incentivar o ensino nesse campo e incentivar o intercâmbio de idéias. Essa pequena definição dará alguma idéia sobre o que é logística quando alguém lhe fizer esta pergunta. Segue definição:

“Logística é o processo de planejamento, implantação e controle do fluxo eficiente e eficaz de mercadorias, serviços e das informações relativas desde o ponto de origem até o ponto de consumo com o propósito de atender às exigências dos clientes.”

Rodolfo Luiz Alvarenga –  @redator no INPG BLOG e do Blog Universo da Logística

2 Responses to “O que é LOGÍSTICA?”


  1. 1 André junho 11, 2010 às 6:10 pm

    Muito boa esta explanação do Rodolfo sobre a importância que a Logística tem no mundo coorporativo atualmente. Gostei do link com a conceituação militar!
    Realmente os processos logísticos se tornam cada vez mais o diferencial de empresas para conquistas de novos mercados e crescimento mais lucrativo.
    A questão do desenvolvimento passa irremediavelmente por procesos logísticos pois envolve-se, também, o conceito de gestão estratégicas, seja de recursos ou pessoas; identifico, portanto, como o sucesso para as grandes nações desenvolvidas e àquelas empresas que se destacam no mercado!
    Abraço a todos
    André

  2. 2 Jéssica junho 25, 2010 às 4:54 pm

    Muito bom o post, aborda um assunto que além de interessante é um diferencial hoje nos lucros das empresas. Em relação, ao assunto temos também que ressaltar as ferramentas que são utilizadas no acompanhamento da “logística externa” da empresa, ou seja, os produtos de logística e matérias primas necessário no abastecimento ou atendimento das empresas, que devem ser acompanhados de perto.
    Abraços!


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